【2026年最新】結婚式相談カウンターおすすめランキング！全20社を徹底比較

結婚式相談カウンターは、結婚式場探しを無料でプロに相談できる人気のサービス。
希望を伝えるだけで条件に合う式場をまとめて提案してくれるので、忙しいカップルでも効率よく準備を進められます。

ただし、相談カウンターごとにサポートの手厚さ、特典内容、対応エリアには大きな違いがあります。
だからこそ理想の式場に出会うためには、自分たちに合った相談カウンターを選ぶことが大切です。

そこで本記事では、ハナヨメモ編集部が実際に体験・取材を行い、本当におすすめできる相談カウンターだけを厳選してご紹介。
さらに、相談カウンターを利用した35名の卒花・プレ花から集めた独自アンケート結果もたっぷりお届けします。

結婚式相談カウンターとは？サービス内容と利用前に知っておきたいこと

結婚式相談カウンターは、式場探しを無料でサポートしてくれるサービス。専属アドバイザーが希望条件を丁寧にヒアリングし、あなたに合う式場を絞り込みながら、見学予約や見積もりチェックまで一括で対応してくれます。

自分たちだけで式場を探すと、情報量が多くて迷いがちですが、相談カウンターならプロと話しながら進められるため、効率よく理想の式場に出会えるのが大きな魅力。LINE・オンライン相談に対応しているカウンターも多く、忙しい人でも効率的に準備を進められます。

さらに、ハナユメなどの大手では、相談するだけで電子マネーがもらえるキャンペーンを実施中。「お得に式場探しを進めたい」というカップルからも人気を集めています。

ただし、多くの相談カウンターは提携式場からの紹介料で運営されているため、紹介できる会場が提携先に限られる場合があります。また、カウンセラーとの相性によっては「希望がうまく伝わらない…」と感じることも。

とはいえ、これらの不安は、“信頼できる相談カウンター”を選ぶことでほぼ解消できます。

【結論】おすすめの結婚式相談カウンターは「ハナユメ」

編集部が最もおすすめする結婚式相談カウンターは「ハナユメ」です。
今回、主要20社の相談カウンターを調査し、サポート力・式場・利便性・特典・口コミの5項目で評価を行った結果、ハナユメが総合1位という結果になりました。

では、なぜハナユメを1位に選んだのか？編集部が特に注目したのは、次の3つのポイントです。

ハナユメの3つの魅力

提案力・お得さ・信頼感の3拍子がそろったハナユメは、式場探しに不安を感じているカップルにぴったりの相談カウンターといえます。

とはいえ、結婚式で重視したいポイントやこだわりによっては、ハナユメ以外の相談カウンターが向いていることも。次の章では、自分にぴったりの相談カウンターを選ぶためのチェックポイントを紹介します。

結婚式相談カウンターの選び方

ここでは、自分に合った結婚式相談カウンターを選ぶために押さえておきたい5つの選び方のポイントを紹介します。

結婚式相談カウンターは、それぞれに強みや特徴があります。大切なのは、「どれが一番」ではなく、自分たちの希望やスタイルに合うかどうか。

次の章では、編集部が厳選したおすすめの相談カウンターをランキング形式で紹介。サポート力・特典・利便性などを比較しながら、あなたにぴったりのサービスを見つけましょう。

結婚式相談カウンターおすすめランキング｜人気20社を徹底比較

各社の特徴や利用者の口コミも参考に、自分たちに合った相談カウンターを見つけてくださいね。

相談カウンターおすすめTOP5

第1位：ハナユメ

店舗の雰囲気

 迷ったらココ！サポート・お得さ・安心感すべてがそろった結婚式相談カウンター

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「何から始めればいいかわからない」「できるだけ費用を抑えたい」、そんなカップルにまずおすすめしたいのがハナユメです。

アドバイザーは全員がブライダル専門資格を持ち、元ウェディングプランナーも多数。式場の特徴や費用相場、トレンドまで熟知しており、誰が担当しても質の高い提案が受けられます。

費用面では、独自の「ハナユメ割」を活用すれば、時期や日取りの工夫だけで最大100万円以上の割引になることも。価格交渉の手間がなく、最初からお得な見積もりを提示してもらえるのも安心です。

さらに今なら、相談カウンターの利用で電子マネー3万円がもらえるキャンペーンも実施中。“割引＋特典”の両方が受けられるのは、数ある相談カウンターの中でもハナユメだけです。

利用者満足度も非常に高く、オリコン顧客満足度®調査で7回目の総合1位を獲得。編集部の独自アンケートでも、「提案が具体的でわかりやすい」「費用の説明が丁寧で安心できた」と多くの声が寄せられました。

一方で、北陸・四国など一部地域では提携式場が少なめ。地方挙式を検討している場合は、全国対応のゼクシィも併せて比較してみると安心です。

ハナユメ利用者の口コミ

＼ 挙式費用の割引＆ギフト券がWでもらえる ／

2位：トキハナ

オンライン相談の雰囲気

 自由度No.1。自分らしい結婚式を叶えたいカップルにおすすめ

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「着たいドレスが決まっている」「人気のヘアメイクにお願いしたい」そんな“こだわり派”のカップルにぴったりなのがトキハナです。

トキハナは、持ち込み自由の式場掲載数No.1。
一般的な式場ではドレスやヘアメイクを外部に依頼すると、1件あたり5〜10万円ほどの持ち込み料がかかりますが、トキハナならその費用が一切かからず、理想のドレスやスタッフを自由に選べます。

アドバイザーは全員が元ウエディングプランナー。式場選びだけでなく、費用や進行スケジュールの相談にも的確に対応してくれます。
また、相談はオンラインやLINEで完結。特にLINEは毎日22時まで対応しているため、仕事後や休日でも気軽にやり取りできます。

独自アンケートでも「返信が早くて助かった」「押しつけがなくて相談しやすい」と好評。自由度だけでなく、サポートの丁寧さとスピード感もトキハナの魅力です。

一方で、掲載会場は主要都市が中心。地方での挙式を検討している場合は、全国対応のゼクシィも併せてチェックすると安心です。

トキハナ利用者の口コミ

＼ LINEで手軽にプロに相談できる ／

3位：ゼクシィ

店舗の雰囲気

 全国56店舗を展開。地方・リゾート婚にも強い安心の相談カウンター

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「地方で結婚式を予定している」「リゾート婚も気になっている」そんなカップルにおすすめなのが、ゼクシィ相談カウンターです。

ゼクシィは、全国に56店舗を展開する業界最大級の相談カウンター。ハナユメやトキハナではカバーしきれない地方・リゾートエリアまで幅広く対応しており、どんな地域でも理想の式場を見つけやすいのが大きな魅力です。

アドバイザーは全員が結婚式の知識に精通したプロ。費用の目安や日取り、演出の相談まで丁寧にサポートしてくれるため、初めての式場探しでも安心して利用できます。

一方で、ゼクシィ相談カウンター経由の予約では、キャンペーン特典（最大5万円分の電子マネー）は対象外。
お得さを重視するなら、ハナユメのカウンター利用も併せて検討してみると良いでしょう。

ゼクシィ利用者の口コミ

＼ 式場提携数No.1で地方やリゾートに強い ／

ハナユメ・トキハナ・ゼクシィの3社は、それぞれ割引の仕組みや式場数、相談スタイルが大きく異なります。「どれが自分に向いているか」を判断したい方は、3社を比較した記事も参考にしてみてください。

 ハナユメ・トキハナ・ゼクシィ3社を詳しく比較した記事はこちら

4位：プラコレウエディング

店舗の雰囲気

 体験しながら決めたいカップルに。体験型カウンター × 即レスチャットの新スタイル

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プラコレウエディングは、相談だけで終わらない“体験型”の相談カウンター。ドレス試着やセルフフォト、シーリングスタンプ作りなどのDIY体験を通じて、楽しみながら式の方向性を固められます。なお店舗は現在、横浜・名古屋・梅田の3拠点のみなので、利用できる方は限定的です。

店舗以外ではオンライン・LINE・チャットで相談でき、チャット相談は最短5分以内の即レスが持ち味。ブライダルフェアの申し込みや見積もり確認もスマホで完結でき、忙しくてもスキマ時間で前に進めやすいのが魅力です。

特典は、見学・成約で最大11万円分の「一休ポイント」。旅やレストランで使える一方、利用期限や使い道に制約があるため、実用性より「特別な体験」を重視する人に向いています。

プラコレ利用者の口コミ

＼ ドレス試着など体験付き相談会 ／

5位：エニマリ｜会費婚特化の相談カウンター

店舗の雰囲気

 海外挙式後の1.5次会やカジュアル婚にぴったりの相談カウンター

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「自由なスタイルで、自己負担を抑えて結婚パーティーをしたい」
そんなカップルにおすすめなのが、会費婚専門の相談カウンター「エニマリ」です。

会費婚とは、ゲストがご祝儀の代わりに“会費”を支払うスタイルの結婚パーティーのこと。
必要に応じて引出物や挙式を省けるため、自己負担を抑えながら、カジュアルで温かい雰囲気の式を実現できるのが特徴です。

その会費婚を理想の形にしやすいのがエニマリ。
ドレス・ギフト・カメラマンの持ち込み料が基本無料で、演出や衣装のアレンジも自由自在。
家族婚や海外挙式後の1.5次会など、形式にとらわれないスタイルを“無理なく・自分らしく”叶えられます。

相談方法は、店舗・オンライン・LINEの3つから選べます。
全国230以上の提携会場の中から、希望の雰囲気や予算に合わせて最適な会場を紹介してもらえるため、理想のパーティーをスムーズに形にできます。

エニマリ利用者の口コミ

＼ 会費婚に特化した相談カウンター ／

6位〜20位の相談カウンター

TOP5に続き、6位〜20位にした15社の結婚式相談カウンターもご紹介します。
上位と比べると特典やサポート体制は控えめですが、沖縄リゾート婚や少人数婚など、特定のニーズに特化したサービスを提供しているカウンターもあります。
それぞれに個性があるので、自分たちの希望に合う相談カウンターを見つける参考にしてください。。

ランキング第1位！ハナユメ相談カウンターの申し込み方法

結婚式相談カウンターの申し込みは、どのサービスでも「店舗を選ぶ→予約する」というシンプルな流れは共通しています。ここでは、ランキング1位の「ハナユメ相談カウンター」の画面を例に、相談予約の手順をわかりやすく解説します。

ハナユメでは、相談カウンターを利用した方にギフト券のプレゼントも行っています。特典を受け取りたい場合は、予約前にギフト券キャンペーンへ参加しておくと安心です。

結婚式相談カウンターを使うメリット5選

それでは、各メリットについて詳しく見ていきましょう。

①効率良く理想の式場が見つかる

全国には5,000以上の結婚式場があり、雰囲気や料金、口コミなど自分ですべて比較するのは大変です。

相談カウンターを活用すれば、経験豊富なアドバイザーが自分たちの希望に合った式場を厳選して紹介してくれるため、効率よく理想の式場が見つかります。また、各式場の特徴や口コミを教えてもらえるので、見学してから「思っていたのと違った…」という失敗を防ぐことができます。

さらに、見学した式場が気に入らない場合は、式場へのお断りも代行してくれるので、手間や気まずさを感じることなく、安心して式場を探しができます。

②見積りチェックで予算オーバーを回避

結婚式の見積もりは、最初は予算内でも、打ち合わせを重ねるうちに100万円以上増額することも。

相談カウンターを利用すれば、プロのアドバイザーが見積もりをチェックし、適正価格かどうかを確認してくれるため、予算オーバーを防ぐことができます。

また、式場ごとの割引や特典についても教えてもらえるため、よりお得に結婚式を挙げることができます。

③式場見学・ブライダルフェアの予約代行

式場見学やブライダルフェアは、実際の雰囲気を確認できる重要な機会ですが、1件ずつ予約するのは手間がかかります。

相談カウンターを使えば、希望に合った式場の見学予約をまとめて予約してくれるため、効率的なスケジュールを組むことが可能に。「複数の式場を回りたいけれど、予約が面倒…」という方にぴったりです。

④割引・特典がもらえる

相談カウンターを経由して式場見学や成約をすると、特典や割引が受けられることがあります。

例えば、ハナユメなら相談カウンターの利用でギフト券がもらえるキャンペーンを実施中。さらに、ハナユメの割引プランを利用すれば、結婚式費用が100万円以上お得になることも！

ただし、特典内容は時期やカウンターごとに異なるため、申し込み前に確認しておくのがおすすめです。

＼ 相談カウンターの利用で割引＆特典 ／

⑤結婚式準備をトータルサポート

式場を決めた後も、ドレス選び・招待状の手配・演出の決定など、結婚式準備は決めることがたくさんあります。

相談カウンターを利用すれば、プロのアドバイザーが結婚式準備を丁寧にサポートしてくれるため、初めての方でも安心です。

サポートの一例

• 準備スケジュールを一緒に組み立ててくれる
  「いつ・何を決めればいいの？」という疑問に対し、プロのアドバイザーが的確にアドバイス。スムーズに準備を進められます。
• お得なキャンペーン情報を教えてもらえる
  うまく活用すれば、結婚式費用がお得なることも！
• 最新の結婚式トレンドを教えてもらえる
  「今人気の演出は？」「最新のドレスの傾向は？」など、トレンドを取り入れた結婚式にしたい方にもぴったり！

結婚式相談カウンターのデメリット4選

それぞれのデメリットについて確認していきましょう。

①しつこい営業を受けることがある

相談カウンターを利用した人の中には、「何度も電話がかかってきた」「断ってもしつこく営業された」という声もあります。

カウンターは、提携式場に顧客を紹介することで収益を得る仕組みのため、送客につなげるために熱心なフォローが行われることも。その結果、「しつこい」と感じる人もいるようです。

💡 対策

• 最初の相談時に「すぐに決める予定はないので、頻繁な連絡は控えてほしい」と伝えておく
• 口コミを確認し、評判の良いカウンターを選ぶ

②希望と違う式場を勧められることがある

相談カウンターは、提携している式場の中から紹介を行うため、希望の式場が提携外だと、紹介されることはありません。また、評判の良くないカウンターでは、契約数を増やしたい式場を優先的に案内するケースも…

💡 対策

• 相談時に「○○の式場に興味がありますが、提携していますか？」と確認する
• 「この条件に合わない式場は紹介しなくて大丈夫です」と事前に伝える

③予約が取りにくく、訪問に時間がかかることも

人気の相談カウンターは、土日祝日は予約が埋まりやすいです。また、対面での相談を希望する場合、店舗まで足を運ぶ必要があり、近くに店舗がない場合は移動時間がかかることも。

💡 対策

• 予定が決まったら早めに予約する（特に土日祝日は埋まりやすい）
• オンライン相談を活用し、移動時間を省く

④スタッフの質にバラつきがある（当たり外れがある）

相談カウンターのスタッフは、結婚式場やブライダル業界に精通していますが、経験やスキルには個人差があります。実際に、「とても親身で信頼できた」という声もあれば、「対応がイマイチだった」という口コミも見られます。

💡 対策

• 口コミをチェックし、評判の良いカウンターを選ぶ
• スタッフの対応が合わないと感じたら、別の担当者に変更してもらう

なお、結婚式相談カウンターのメリット・デメリットについては、「相談カウンターのメリット・デメリットを徹底解説」の記事で詳しく解説しています。

結婚式相談カウンター当日の流れ

結婚式相談カウンターを利用する当日は、どんな流れで進むのか気になる人も多いはず。結婚式相談カウンター当日の流れを、主要サービスに共通する内容をもとにステップ形式で紹介します。

当日はこのように丁寧にサポートしてもらえるため、初めてでも安心して式場探しを進められます。とくに不安が多い人ほど、相談を通して気になる点がクリアになり、よりスムーズに準備を進められるはずです。

結婚式場相談カウンターに行く前の準備

式場見学前の場合

相談カウンターでは、プロのアドバイザーがあなたの疑問や不安に丁寧に答えてくれるので、結婚式に関する知識がなくても問題ありません。

ただし、より良い相談にするために、2人でどんな結婚式にしたいかなどについて、認識を合わせておくことをおすすめします。

式場見学前には、自分たちの希望や予算に合った式場を探すために、以下のようなことを聞いてイメージを膨らましていきましょう↓

式場見学後の場合

式場見学やブライダルフェアに参加した後は、挙式に対するイメージもだんだん固まってきているでしょう。

見学した式場の印象や見積りを比較検討するために、以下のようなことを聞いてみましょう↓

これらの質問を重ねていくことで、自信をもって結婚式準備を進めていくことができるようになります。

結婚式相談カウンターに関するよくあるQ＆A

結婚式相談カウンターは本当に無料なの？

はい、相談カウンターは無料で利用できます。
相談カウンターは、提携する結婚式場からの紹介料で運営されているため、利用者が相談料を払うことはありません。 何度相談しても無料ですので、納得いくまで活用しましょう！

相談カウンターを利用すると、必ず式場を決めてはいけない？

いいえ、必ず決める必要はありません。
相談だけでもOK。希望に合う式の場があれば契約しなくても大丈夫です。また、ユーザー満足度の高い相談カウンターを利用すれば、無理に契約を迫られることはないので、安心して利用できます。

相談カウンターで、特典が一番お得なのはどこ？

特典は相談カウンターごとに異なります。また、カウンターの利用特典だけでなく、各サイトのキャンペーン特典もあわせてチェックすることが重要です。

結論としては、特典の種類や金額を比較すると、ハナユメ相談カウンターが一番お得。カウンター利用と式場見学のどちらでもキャンペーン特典として高額なギフト券がもらえます。

ハナユメの相談カウンターを活用しながら、キャンペーン特典を効率よく稼ぎたいという方には、以下の記事で具体的な方法を紹介しています。↓

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結婚式相談カウンターは特典目当てで利用しても大丈夫？

結婚式を検討している前提であれば、特典目当てで利用しても問題ありません。

結婚式相談カウンターの特典やキャンペーンは、見学予約や来館のきっかけとして公式に用意されているため、特典目当ての利用も想定内です。

ただし、結婚式を検討していない場合や、特典だけが目的と受け取られる行動をしてしまうと、NGと判断されるケースも。どこからがアウトなのかを事前に確認しておきたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

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相談カウンターでは、どんなことを聞かれるの？

相談カウンターでは、以下のようなポイントを確認されますが、これらが決まっていなくともアドバイザーがヒアリングしながら、一緒にイメージを固めるので問題ありません。
✔挙式の希望時期（春・秋が人気だが、オフシーズンなら費用が抑えられることも）
✔希望のエリアや式場の種類（ホテル・ゲストハウス・神社など）
✔招待人数の目安（少人数or大人数でプランが変わる）
✔予算感（こだわりポイントに合わせて適切なプランを提案）

2人の時間がなかなか合わないのだけれど、相談はそろっていないとダメ？

2人そろって参加できない場合は、どちらか1人のみでも構いません。

ただし、行く前には何を相談するのか2人でしっかりと話し合っておくことが大切。相談後も内容を共有しておくことでその後の進行がスムーズになります。

相談カウンターを使っても、結婚式費用は高くならないの？

相談カウンター経由でも、結婚式費用が高くなるわけではありません。“紹介経由だから上乗せされる”ということはなく、むしろ見積りのチェックや不要なオプションの削減を手伝ってくれるため、結果的に費用を抑えられるケースもあります。

ただし、「もっと費用を抑えたい」「できるだけ安く挙げたい」という場合は、直近割引・持ち込み無料・会費制などで総額を下げやすい格安結婚式サービスを使う選択肢もあります。費用を優先したい場合は、以下の記事も参考にしてみてください。

 格安結婚式サービスおすすめランキングTOP5

参考：2025年のオリコン顧客満足度ランキング

オリコン顧客満足度ランキングは、実際にサービスを利用した人を対象にした調査で、結婚式相談カウンターを選ぶ際の客観的な参考材料になります。

2025年版の結果は以下のとおりです。

調査では、以下6つの評価項目で満足度を算出しています。

• 利用のしやすさ
• 店舗の雰囲気・清潔さ
• 担当者の対応
• 担当者の提案力
• 結婚式場の紹介内容
• 特典・キャンペーン

ハナユメは2024年に続き2年連続で総合1位を獲得しました。
6つの評価項目でも第1位を独占しており、特に「店舗の雰囲気・清潔さ」は2017年から9年連続で首位という圧倒的な評価をキープ。

一方でゼクシィも、「提案力」や「スタッフ対応」の面で高く評価されており、利用者から厚い信頼を集めています。

参考：2025年おすすめの結婚式場相談カウンターランキング・比較調査資料（PDF）

まとめ：相談カウンターを活用して理想の結婚式を挙げよう！

今回は全20社の結婚式相談カウンターを徹底比較しランキング形式でおすすめを紹介しました。

相談カウンターのサポート力や店舗数などを総合的に評価した結果、2025年最新ランキングは、

という結果になりました。

この3社は式場紹介サイトの人気ランキングでも常に上位を占めており、結婚式に関するサービス全般の充実度が際立った結果とも言えそうです。

最後に、相談カウンターは結婚式準備の強い味方です。自分にぴったりの相談カウンターを見つけて、理想の結婚式を挙げましょう。