結婚指輪のアフターサービス比較ランキング!おすすめブランド10選も紹介

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結婚指輪ブランドのアフターサービス比較一覧のアイキャッチ

毎日身につける結婚指輪、その輝きをいつまでも保ちたいですよね。しかし、日常生活の中で傷や汚れがついたり、サイズが合わなくなることも。

そんな時に頼りになるのがアフターサービスです。クリーニングやサイズ交換などを無料で受けられるブランドを選んでおけば、結婚指輪をいつまでも美しい状態に保つことができます。

そこでこの記事では、人気ブランドのアフターサービスを徹底比較し、サービスが充実しているブランド10選をご紹介

さらに、結婚指輪がお得に買えるキャンペーン情報もお届けしますので、後悔しない結婚指輪選びのために、ぜひ参考にしてください。

Comparison table of after-sales services for 20 wedding ring brands ブランド:銀座ダイヤモンドシライシ、アイプリモ、エクセルコダイヤモンド、ラザールダイヤモンド、トレセンテ、ヴァンドーム青山、NIWAKA、スタージュエリー、ティファニー、カルティエ、ブルガリ、ハリーウィンストンなど国内外20ブランド)
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結婚指輪のアフターサービスは重要!

アフターサービスの利用状況の調査結果

アフターサービスの利用実態を把握するため、当サイトでは先輩花嫁を対象にアンケート調査を実施。

その結果、約半数の方が何らかのアフターサービスを利用しており、クリーニングやサイズ直しといったサービスの利用頻度が高いことがわかりました。

さらに、指輪購入後にサイズ直しができずに後悔した方や、ダイヤの留め直しに予想以上の費用がかかり後悔したとの声も寄せられ、アフターサービスの重要性が改めて浮き彫りとなりました。

結婚指輪のアフターサービス内容をおさらい

結婚指輪の主なアフターサービスについての図解

ここでは代表的なアフターサービス項目と、その内容をまとめてみました。

サービス名サービス内容
クリーニング専用の超音波洗浄機を使って、指輪に付着した皮脂汚れや汗、くすみなどを落とし、本来の輝きを取り戻す。
サイズ直し体型変化などによって、指輪のサイズが合わなくなった場合に、サイズ調整を実施。
ゆがみ直しぶつけたり落としたりして指輪が変形した場合、元の形に戻すよう調整。
 表面再加工長年使用した指輪の表面の細かい傷や擦り傷を研磨し、新品のような光沢に。
石揺れ直し緩んだり欠けたりした石を、しっかりと留め直す。
紛失保証万が一の石取れ、指輪の紛失に対応する。割引なども多い。
サービス名はブランドによって異なります。例:クリーニング=「洗浄」、表面再加工=「リフレッシュ」「磨き直し」「仕上げ直し」など

上記の他にも、

  • 記念日やイニシャルなど指輪の内側に文字を入れる「刻印」
  • プラチナ製の指輪に新しいメッキを施して色あせを防ぐ「ロジウムコーティング」

など様々なアフターサービスが提供されています。

人気の結婚指輪ブランドのアフターサービス比較一覧表

Comparison table of after-sales services for 20 wedding ring brands ブランド:銀座ダイヤモンドシライシ、アイプリモ、エクセルコダイヤモンド、ラザールダイヤモンド、トレセンテ、ヴァンドーム青山、NIWAKA、スタージュエリー、ティファニー、カルティエ、ブルガリ、ハリーウィンストンなど国内外20ブランド)

今人気の結婚指輪ブランド20選のアフターサービスを一覧表にまとめました。

店頭でできる簡易クリーニングは、どのブランドでも無料で行っています。そのため、サイズ直しやゆがみ直しなど、クリーニング以外の内容をチェックするのがポイントです。

なお、アフターサービスの内容は店舗によって異なるケースもあるため、多くのブランドが「詳細はショップに問い合わせを」と促しています。

各ブランドのアフターサービス一覧表

スクロールできます
ブランド名クリーニング表面
再加工
サイズ
直し
ゆがみ
直し
石揺れ
保証
補足事項
ギンザダイヤモンドシライシロゴ
銀座ダイヤモンドシライシ
無料無料無料無料無料金属アレルギー判明時の交換サービス有り(購入後1年以内)
I-PRIMO-logo
アイプリモ
無料無料無料無料無料紛失したリングは20%オフで再購入可(センターダイヤ・メレダイヤは同等グレードの代替品)
exelco diamond logo
エクセルコ
ダイヤモンド
無料無料無料無料無料再ナノジュエリーコート加工・再つや消し加工は施工のみ対象で無料
lazare-diamond-logo
ラザール
ダイヤモンド
無料無料無料無料無料指輪のデザインや破損・変形の程度によっては対応不可の場合も有り
トレセンテロゴ (1)
トレセンテ
無料無料無料無料無料石落ちは、同等の石を無料で再セッティング

ケイウノ
無料無料無料無料無料石落ち(納品後1年以内のダイヤ0.1ct未満が対象)も無料で補償
4℃bridal-logo
4℃
ブライダル
無料無料無料無料無料刻印追加は無料、石の紛失も無償で補填
TANZO.のロゴ
TANZO.
無料無料無料無料無料「無料健康診断」を年に1回実施、サイズ直しは金属により不可も有り
ヴァンドーム青山のロゴ
ヴァンドーム青山
無料有料初回無料無料
(1年以内)
無料
(1年以内)
購入後1年以内は修理無料、ただしパーツ(石等)を紛失した場合、パーツ補充代は有料(要見積もり)

NIWAKA
無料初回無料
(2年以内)
初回無料
(2年以内)
初回無料
(2年以内)
初回無料
(2年以内)
購入時にもらえる
アフターサービスチケットの利用が必要
スタージュエリーのロゴ
スタージュエリー
無料無料無料無料無料ダイヤモンドの紛失・留め直しは無償(センターダイヤの保証は1回だけ)
ブリリアンスプラスのロゴ
ブリリアンスプラス
無料無料無料無料無料3回目以降のサイズ直しはリングの状態で可否を判断
ミキモトのロゴ
MIKIMOTO
無料有料有料有料有料サービスカードが付いているサイズ直し対象品は購入後1年以内なら無料

ティファニー
無料有料無料
(半年以内)
有料有料刻印サービスは購入後半年以内は無料

カルティエ
無料有料初回無料有料有料刻印サービスは品質証明書の提示で無料
ブルガリのロゴ
ブルガリ
無料有料有料有料有料クリーニングは全店舗で無料対応可
ブシュロンのロゴ
ブシュロン
無料有料有料有料有料刻印サービスは購入日から3カ月以内は無料
ハリーウィンストンのロゴ
ハリー
ウィンストン
無料有料無料
(半年以内)
有料有料サイズ直しは購入日から6カ月以内は無料
 鎌倉彫金工房のロゴ
鎌倉彫金工房
無料無料無料無料無料刻印直し・刻印追加も無料
ハムリのロゴ
ハムリ
無料無料
(1年以内)
無料
(1年以内)
無料
(1年以内)
無料
(1年以内)
刻印追加は無料

アフターサービスが充実しているブランド10選

ここでは人気ブランドのアフターサービスを徹底比較した上で、特にサービスが充実しているブランドを厳選して紹介します。

アフターサービスが充実しているブランド10選

①銀座ダイヤモンドシライシ

1994年の創業以来、日本初のブライダルジュエリー専門店として、トップクラスの成約数を誇る銀座ダイヤモンドシライシ。

世界中の厳選された最高級原石のみを使用し、厳しい鑑定基準と独自の仕入れルートで、高品質ながらも手頃な価格のジュエリーを提供します。

多彩なデザイン信頼のアフターサービスでも高い評価を受け、婚約指輪と結婚指輪が美しく重なるセットリングや、プロポーズリングなど、業界のトレンドをリードしていることでも有名です。

ダイヤモンドシライシのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
リフレッシュ無料無期限
サイズ直し無料無期限
歪み直し
石揺れ補修
無料無期限
再加工一部有料無期限無料は
再ナノジュエリーコート加工と再つや消し加工(施工者対象)
その他
(サイズ直し)
一部有料ピンクゴールド系のサイズ直しは有料

ダイヤモンドシライシの「永久保証」アフターサービスは、クリーニング、サイズ直し、歪み直し、石揺れ補修といった基本メンテナンスが生涯無料で受けられる充実の内容。

回数制限がないのでいつでも新品の輝きと着け心地を取り戻すことができ、万が一、金属アレルギー等の影響で他素材への変更が必要な場合も、購入後1年以内であれば対応可能してくれます。

また、購入した店舗に限らず、全国どの店舗でもサービスが受けられるため、引っ越しなどでライフスタイルが変化しても安心です。

ダイヤモンドシライシの口コミ

プレ花嫁ちゃん

体型が変わってもサイズ変更ができたり、買い物ついでにクリーニングに出せる場所に店舗があるなどアフターサービスが豊富なところが決めての一つになりました。実際に結婚式の前に気軽にクリーニングに出せてよかったです。

プレ花嫁ちゃん

アフターサービスが手厚く、長期間にわたって指輪の手入れをしていただけるのでとてもおすすめです。長期にわたってメンテナンスを無料でしていただけるブランドはあまりないので、その点も購入する際に決め手になりました。

なお、ダイヤモンドシライシについて、さらに詳しく知りたい方は下記の記事で解説しています。

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②アイプリモ

Brand description image (I-PRIMO)

アイプリモは1999年の創業の日本最大級のブライダルリング専門店として、全国47都道府県と海外10店舗で展開する国内有数のジュエリーブランドです。

「永遠に愛せるジュエリー」をコンセプトに、シンプルながらも洗練されたリングはどんな生活シーンにも合わせやすいのが特徴。

専門スタッフによる丁寧な接客と充実のアフターサービス豊富なデザインと高品質な素材比較的手頃な価格で、多くのカップルから支持されています。

アイプリモのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
サイズ交換無料初回無料
(2回目以降は税込11000円)
サイズ直し無料無期限
ゆがみ直し
石留め直し
無料無期限
修理一部有料交換を伴う修理は税込11000円

アイプリモのアフターサービスは、クリーニング、サイズ直し※、歪み直し、石留直しが生涯無料で受けられる「永久保証です。(※サイズ直しに関しては、初回は無料で2回目からは有料)

また、現品対応不可(交換が必要)な場合でも1.1万円で対応してくれ、万が一指輪を紛失してしまっても20%OFFで再購入が可能です。

さらに購入した店舗に限らず、全国どこでも同じアフターサービスが受けられるため、引越しなどの場合も全国展開しているアイプリモなら安心です。

アイプリモの口コミ

プレ花嫁ちゃん

ダイヤの品質が良いのと、クリーニングやサイズ直しを無料でしていただける等のアフターサービスが多くあり皆様にオススメです!

プレ花嫁ちゃん

出産によって指輪のサイズが合わなくなったので、無料でサイズ変更をしてもらいバッチリのつけ心地になりました。2回目以降は有料ですが安くやってくれるみたいなので安心です。

なお、アイプリモについて、さらに詳しく知りたい方は下記の記事で解説しています。

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③エクセルコダイヤモンド

Brand description image (EXELCO DIAMOND)

ベルギー王室御用達のジュエラー「エクセルコ」が日本で展開するエクセルコダイヤモンドは、200年の伝統と圧倒的なダイヤモンドの輝きで知られるブランド。

ダイヤモンドが最も美しく輝く「アイディアル ラウンド ブリリアント カット」を導き出したトルコウスキー氏が設立した「エクセルコ」は、ベルギー王室も御用達。

エクセルコダイヤモンドはその流れを汲み日本全国に63店舗を展開、ダイヤモンドの品質を重視する本物・本質指向の人に強く支持されています。

エクセルコダイヤモンドのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
リフレッシュ無料無期限
サイズ直し無料無期限
歪み直し
石揺れ補修
無料無期限
再加工一部有料無期限無料は再ナノジュエリーコート加工と再つや消し加工(施工者対象)
その他
(サイズ直し)
一部有料サイズ直しは3回目以降有料の場合も

エクセルコダイヤモンドのアフターサービスは、無期限でメンテナンスが受けられる「Forever Support(永久保証)」

サイズ直し、クリーニング、歪み直し、石揺れ補修などの基本的なメンテナンスがいつでも無料で対応してもらえます。

また、アフターサービス以外にも、2人のイニシャルや記念日などをリングの内側に刻印できる「レザーフォントサービス」など、結婚指輪をさらに特別なものにしてくれるうれしい無料サービスも充実しています。

エクセルコダイヤモンドの口コミ

プレ花嫁ちゃん

永続に保証してくるアフターサービスなので安心。 購入した店舗やブランドが無くならない限り、アフターサービスを受けられます。 クリーニングは何度でも無料だし、気軽にアフターサービスを受けられる点が良かったです。

プレ花嫁ちゃん

エクセルコダイヤモンドさんの魅力の1番はダイヤモンドの良さだと思います。低価格で高品質の指輪に惹かれました。アフターサービスも充実しており、指のサイズが変わったり万が一ダイヤモンドが取れそうになったりしたときでも無償で見ていただけるので安心できます。

なお、エクセルコダイヤモンドについて、さらに詳しく知りたい方は下記の記事で解説しています。

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④ラザールダイヤモンド

Brand description image (LAZARE DIAMOND)

七色の輝きが「世界で最も美しいダイヤモンド」と称されるラザールダイヤモンドは、1903年にニューヨークで創業した世界的3大カッターズブランドの一つ

現在のダイヤモンド評価基準である4Cを確立し、厳しい基準を設けることで、世界最高峰のダイヤモンドを生み出し続けています。

また、100年以上の歴史を持ちながらも、常に最新のトレンドを取り入れたスタイリッシュなデザインが多くのカップルを魅了し続け、日本でも人気を集めています。

ラザールダイヤモンドのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
リフレッシュ
(リペア&修理)
無料無期限
サイズ直し
(サイズ変更)
無料無期限
石揺れ
メレ取れ
無料無期限
ID刻印無料購入時、0.18ct以上のリングにダイヤへの無料刻印サービス

ラザールダイヤモンドのアフターサービスは、生涯保証メンテナンス

クリーニング、サイズ直し&リング交換(サイズ変更)、リペア・修理、石揺れ・メレ取れ修理などの基本的なメンテナンスについては無償で対応してくれます。(デザインや変形・破損の程度によっては有料の場合も有り)

また、その他の保証として、ダイヤモンドにブランドロゴとIDナンバーを刻印したり、ダイヤの品質を保証する証明書を発行したりするのもラザールならではのサービスです。

ラザールダイヤモンドの口コミ

プレ花嫁ちゃん

アフターサービスが充実しており、無料でサイズ変更できました。
また、指輪を紛失した際には、定価ではなく割引もあるようで、良心的だなと思いました。あと歴史あるブランドなので、お店がなくってしまう可能性も低いと思います。

プレ花嫁ちゃん

ダイヤモンドブランドなので、ダイヤモンドの品質は間違いありませんでした。接客も、どの店舗の方も丁寧でよかったです。アフターサービスが素晴らしく、クリーニングやサイズ直しが無料など、大きな決め手になりました。

なお、ラザールダイヤモンドについて、さらに詳しく知りたい方は下記の記事で解説しています。

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⑤トレセンテ

トレセンテブランド紹介の図解

トレセンテは、1989年に銀座で創業したブライダルジュエリー専門店で、全国に11店舗を展開。

国際コンテスト入賞の洗練されたデザイン抜群のつけ心地充実したアフターサービスなどが特徴で、ダイヤモンドを美しく魅せる独自のセッティング技術にも定評があります。

特に着け心地にはこだわり、絹のような滑らかなつけ心地が決め手となってトレセンテを選んだという人も少なくありません。

トレセンテのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
リフレッシュ(磨き直し)無料最大5回まで。以後は有料で無期限
クリーニング(洗浄)無料無期限
サイズ直し無料最大3回まで。以後は有料で無期限
歪み直し無料最大3回まで。以後は有料で無期限
石揺れ留め無料無期限
ダイヤ落ち補償無料無期限

トレセンテのアフターサービスは、「リフレッシュ」「クリーニング」「サイズ直し」「歪み直し」「ダイヤ落ち補償」など、幅広いメンテナンスを無償で提供しています。

回数制限があるサービスは、フォローが足りないわけではなく、リングの耐久性を考慮した上での判断。

また、トレセンテは「顧客とのつながりを重視」というブランドコンセプトに基づき、メンテナンスに加えて、人生の節目に記念品や祝い品をプレゼントする特典も人気です。

トレセンテの口コミ

プレ花嫁ちゃん

アフターサービスの充実性にとても安心感を覚えました。特に、トレセンテさんでは指輪のサイズのお直しがプラスマイナス5号まで無料でできるという点、万が一ダイヤモンドが落ちて紛失してしまっても無料で直していただけるというお話しを聞いて安心できました。

プレ花嫁ちゃん

アフターサービスが充実していて、サイズ交換も無料でやっていただけるとのことです。さらに出産すると子供の誕生日等が刻印されたスプーン等が貰えるなど、他にはないようなサービスがあり、指輪を買ったあとでも長くお付き合いができそうで嬉しいです。

なお、トレセンテについて、さらに詳しく知りたい方は下記の記事で解説しています。

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⑥ケイウノ

指輪ブランド紹介画像 (ケイウノ)

ケイウノは、1981年に創業したオーダーメイドブランドの日本最大手

ほぼすべての店舗に専属デザイナーが常駐し、顧客の要望を聞きながらデザイン画を描き、理想のリングを製作してくれます。

また、ディズニーの婚約・結婚指輪をオーダーメイドできる国内唯一のブランドであり、オリジナリティを大切にしたいカップルに人気です。

ケイウノのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
サイズ直し無料無期限
リフレッシュ
洗浄・小傷取り
変形直し
表面加工の直し
石緩みチェック
石緩み直し
無料無期限
石落ち無料(一部有料)無期限
大きな修理有料無期限

ケイウノは、指輪購入後のアフターサービスとして「サイズ直し」「リフレッシュ仕上げ」を永久無料・回数無制限で提供しています。

リフレッシュ仕上げは、通常のクリーニングや磨き直し、歪み直し、石揺れ補修なども含まれるため、必要なメンテナンスがカバーされていると言ってよいでしょう。

また、石落ちは、納品後1年後以内のダイヤ0.1ct未満(色石の場合は直径3mm未満)であれば無料であり、これらすべてのサービスが全国の直営店で受けられるので安心して購入できます。

ケイウノの口コミ

プレ花嫁ちゃん

1番嬉しいのは指輪の永久保証!店舗に工房があるため指輪のサイズ直しやメンテナンスも、費用も時間もかからず対応して頂けます!

プレ花嫁ちゃん

なんと言っても、ケイウノさんはアフターサービスが充実してて安心です。自社制作なので、サイズ直しもずっと無料。また、指輪にブランド名が刻印されているため、証明書の持参などは不要とのこと。私はよくなくしてしまうタイプなので、ここは本当に有難い部分です!

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⑦4℃(ヨンドシー)

指輪ブランド紹介画像 (4℃ ヨンドシー)

1972年創業以来、日本のブライダルジュエリーを牽引し続ける4℃は、全国に115店舗を展開する人気ブランド

10代から支持される「Canal 4℃」や、上質な素材と洗練されたデザイン、充実したアフターサービスで人気のブライダル専門店「4℃ BRIDAL」など、幅広い世代に愛されるブランド展開が魅力です。

結婚指輪には厳選されたダイヤモンドとピュアプラチナを使用し、300種類以上の豊富なデザインから選べるのもポイントです。

4℃のアフターサービス

サービス事項料金保証期間
サイズ直し無料無期限
型直し
(歪み直し)
無料無期限
磨き直し無料無期限
爪作り直し
石留め直し
無料無期限
石紛失保証結婚指輪は無料無期限
再加工一部有料無期限無料は再ナノジュエリーコート加工と再つや消し加工(施工者対象)
クリーニング無料無期限

4℃で指輪を購入すると、全国どこでも無料・無期限でアフターサービスを受けることができます。

特に「爪作り直し」は、リングの石を留めている爪部分が破損・欠損してしまった場合に爪を作り直すもので、他のブランドには見られない手厚い補償。

さらにすべての結婚指輪には石紛失保証が付いて、もしもの石取れ紛失時にも無料で付け替えてくれるので、安心して指輪を着け続けることができます。

4℃の口コミ

プレ花嫁ちゃん

サイズ交換は永久保証で±3センチまでは無料で交換してくれ、ダイヤの石が取れてなくなってしまった場合も無料でお直ししてくれます。磨き直しも無料でやってくれます。

プレ花嫁ちゃん

アフターサービスが充実しているところがとても魅力的だったので4℃で指輪を購入することに決めました。妊娠出産などもありサイズが変わってしまうことが心配ですが、期限なくサイズ変更もお願いできるところにさらに安心感をもちました。

なお、4℃について、さらに詳しく知りたい方は下記の記事で解説しています。

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⑧TANZO.

Brand description image (TANZO)

1955年創業のTANZO.は、鍛造(たんぞう)製法による耐久性の高い結婚指輪を60年以上作り続けてきた歴史あるブランド。

TANZO.の結婚指輪はすべてオーダーメイドであり、細部までこだわった個性的なデザインが可能なフルオーダーと、お手頃価格のベーシックの2種類があります。

熟練の職人が1本1本丁寧に仕上げるため着け心地も抜群で、「一生愛せる結婚指輪が欲しい」というカップルに人気です。

TANZO.のアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
磨き直し無料無期限
石揺れチェック無料無期限
歪み直し無料無期限
サイズ直し保証無料初回。以後は有料で無期限
再加工保証
紛失保証
石落ち保証
有料無期限

TANZO.は、指輪の購入者を対象に無料健康診断というアフターサービスを年に一度実施しています。

健康診断では、「クリーニング」「歪み直し」「石揺れチェック」「磨き直し」が生涯無料で受けられ、「サイズ直し」も初回は無料で行ってもらえます。

指輪の石や指輪そのものを紛失した場合にも割引価格で購入することができるほか、優待価格で新品仕上げが受けられるサービスなども魅力的です。

TANZO.の口コミ

プレ花嫁ちゃん

とても品質が良く、デザインも豊富で、生涯保証などの購入後のアフターサービスまでしっかりとされていて、安心出来ました。一年ごとに健康診断という名目の指輪検診もあり、指輪に対する愛情も感じられとてもおすすめです。

プレ花嫁ちゃん

マット加工を希望しており、マット加工の場合どうしても日々の生活の中で加工が落ちてきてしまうという不安もありましたが、アフターサービスに再加工が可能というものがあったので、安心してマット加工を選ぶことができました

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指輪の製造方法による違い、丈夫な指輪の選び方については下記の記事でも詳しく紹介しています。TANZO.の丈夫な指輪のメリットについて知りたい方は、ぜひチェックしてみてくださいね↓

⑨ヴァンドーム青山

指輪ブランド紹介画像 (ヴァンドーム青山)

1974年南青山に1号店をオープンしたヴァンドーム青山は、「知的・エレガンス・ベーシック」をコンセプトに、日常使いのアクセサリーからブライダルリングまで幅広いジュエリーを展開する人気ショップです。

厳選された純度の高いプラチナや高品質のダイヤモンドを使用し、日本人デザイナーによる繊細で洗練されたデザインが特徴。

着け心地にもこだわり、ブライダルリングはすべて日本で製作されるなど、メイドインジャパンの技術力が光るブランドです。

ヴァンドーム青山のアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
サイズ直し無料無期限
石留め直し無料無期限(結婚指輪は石紛失も保証)
枠変形直し無料無期限
爪立て直し無料無期限
仕上げ直し無料購入後3年間。以後は有料で無期限
刻印直し無料無期限

ヴァンドーム青山のブライダルリングは、無料・無期限で受けられるアフターサービスが充実していることで知られています。

保証期間に制限があるのは「仕上げ直し」だけで、小傷や摩耗などでダメージを受けた指輪でも購入後3年以内であれば新品の状態で受け取ることが可能、また石を紛失した場合も無料で対応してくれます。

これらのアフターサービスは、購入店に限らず全国のショップで受けられるので、お住まいに関わらず安心して購入できます。

ヴァンドーム青山の口コミ

プレ花嫁ちゃん

アフターサービスが整っており、サイズの変更や指輪磨きもしていただきました。今後も永久にアフターサービスがついており安心できます。

プレ花嫁ちゃん

親切なお値段なのにアフターサービスが手厚いです。メレダイヤを検討していましたが石の紛失があっても無償対応してくれるということでかなり魅力に感じました。

⑩NIWAKA(ニワカ)

指輪ブランド紹介画像 (ニワカ)

1983年創業の京都生まれジュエリーブランドNIWAKAは、日本の四季や伝統紋様をイメージした繊細なデザインが特徴です。

ダイヤやリングには上質な素材を豊富に取り揃え、高度な技術を駆使した職人技で、オーダーメイドジュエリーの完成度を最高レベルに引き上げます。

その洗練された美しさはハリウッドセレブをも魅了し、世界の一流ブランドと肩を並べる人気を博しています。

NIWAKAのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
宝石の緩みチェック無料無期限
留め直し有料無期限
サイズ直し※無料購入後2年間。以降は有料で無期限
磨き直し※無料購入後2年間。以降は有料で無期限
変形直し無料購入後2年間。以降は有料で無期限
文字入れ無料購入時のみ。以降は有料で無期限

NIWAKAのアフターサービスは、「クリーニング」と「宝石の緩みチェック」が無料のほか、各種サービスも購入店に限らず全国の店舗で受けられます

指輪購入時にもらえる「アフターサービスチケット」を使うことで、「サイズ直し」と「磨き直し」が2年間無料で利用でき、その際には「変形直し」も無料で追加することができる仕組みです。

熟練のスタッフによるカウンセリングで指輪の状態を確認し、最適なアフターサービスを提案してもらえるので、その都度的確なアドバイスを受けることができます。

NIWAKAの口コミ

プレ花嫁ちゃん

購入時に「修復研磨」「サイズ直し」「文字入れ」のアフターサービス1回無料(2年以内)のチケットがもらえます。実際に後日届いた指輪のサイズが大きかったためこのチケットでサイズ直ししました。

プレ花嫁ちゃん

アフターサービスはすべてが無料ではないですが、それは指輪の品質に自信をもっているからだとのことです。クリーニングはいつでも無料でしていただけるそうです。

海外ハイブランドのアフターサービス

海外ハイブランドもアフターサービスを用意しており、基本的クリーニングは無料です。

しかし、日本ブランドと比較すると保証期間が限定的であり、クリーニング以外のメンテナンスは基本的に有料です

また、無料サービスの場合でも期間が決まっている場合もあるので、保証期限もチェックしておきましょう。

海外ハイブランドのアフターサービス一覧

スクロールできます
ブランド名クリーニングサイズ
直し
ゆがみ
直し
石揺れ
補修
石交換
保証
表面
再加工
備考

ティファニー
無料無料*有料有料なし有料※刻印・サイズ直しは
購入後半年以内無料

カルティエ
無料無料*有料有料なし有料※サイズ調整は
初回のみ無料
ブシュロンのロゴ
ブシュロン
無料有料有料有料なし有料刻印は購入後
3カ月以内無料
ブルガリのロゴ
ブルガリ
無料有料有料有料なし有料刻印は購入後
1カ月以内無料
ハリーウィンストンのロゴ
ハリーウィンストン
無料無料*有料有料なし有料刻印初回無料・
※サイズ直し購入後6カ月無料

ここでは、日本で人気のある5つの海外ブランドのアフターサービスについて詳しく解説します。

ティファニー

指輪ブランド紹介画像 (ティファニー)

ティファニーは、1837年にニューヨークで創業された世界屈指のジュエリーブランド。

「世界5大ジュエラー」の一角として、エレガントで洗練されたデザインと最高級の品質で、世界中の人々を魅了し続けています。

日本でも婚約指輪や結婚指輪の定番ブランドとして人気があり、リーズナブルなもなら10万円台から、高級なものなら数百万円と幅広い価格帯を用意しているため、年齢や予算に合ったジュエリーを選ぶことができます。

ティファニーのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
サイズ直し無料購入後6ヶ月以内。以降は有料
歪み直し有料不明
石揺れ補修有料不明
石交換保証有料不明
表面加工有料不明

ティファニーには、クリーニングが世界中のどの店舗でも受けられるというアフターサービスがあり、刻印とサイズ直しも購入後半年以内であれば無料で対応してくれます。

カルティエ

指輪ブランド紹介画像 (カルティエ)

カルティエは、1847年にフランスで創業された世界的な宝飾ブランド。

洗練されたデザインと卓越した職人技術で知られ、「世界5大ジュエラー」の一つに数えられます。

特に結婚指輪は洗練された優雅さと高品質な素材に対する評価が高く、10万円台から数百万円までと価格帯も幅広いため、一生の愛を象徴するアイテムとして多くのカップルに選ばれています。

カルティエのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料不明
サイズ直し無料初回のみ
歪み直し有料不明
石揺れ補修有料不明
石交換保証有料不明
表面加工有料不明

カルティエのアフターサービスでは、洗浄・艶出しなどのクリーニングが無料で受けられます。

サイズ調整も初回は無料、ジュエリーに名前や記念日を刻み込むエングレービングサービスも、指輪の品質証明書を提示すれば無料で行ってくれます。

ブシュロン

指輪ブランド紹介画像 (ブシュロン)

ブシュロンは、1858年にフランスで誕生した高級ジュエリーブランドであり、パリの5大ジュエラー(グランサンク)のひとつ

男性・女性問わず身につけられる中性的かつ独創的なデザインが魅力です。

結婚指輪は繊細でエレガントなスタイルが多く、価格帯はやや高めながら高級感と上質な美しさを追求するカップルに強く支持されています。

ブシュロンのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング有料不明
リフレッシュ有料不明
サイズ直し有料不明
歪み直し・石揺れ補修有料不明
再加工有料不明
その他有料不明

ブシュロンは、クリーニングに関しては無料で対応していますがその他のアフターサービスは基本的に有料です。

指輪購入後3カ月以内であれば、無料で刻印を施してくれます。

ブルガリ

指輪ブランド紹介画像 (ブルガリ)

ブルガリは、1884年にイタリアで誕生した世界的な高級ブランドであり、「世界5大ジュエラー」のひとつ

革新的なデザインと高品質な宝石で、上品な魅力を持つジュエリーを数多く生み出しています。

結婚指輪もブルガリのブランド精神を反映したクラシカルで洗練されたデザインに特徴があり、10万円台から数百万円までと幅広い価格帯の中で予算に合わせて選ぶことができます。

ブルガリのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料不明
サイズ直し有料不明
歪み直し(修理)有料不明
石揺れ補修(修理)有料不明
石交換保証有料不明
表面加工(ポリッシング)有料不明

ブルガリは、アフターサービスとしてクリーニング・ポリッシング(仕上げ直し)・刻印サービス・サイズ直し・修理などを提供していますが、このうち無料なのはクリーニングだけ。

なお、刻印に関しては、指輪の購入後1カ月以内であれば無料で対応してくれます。

ハリーウィンストン

指輪ブランド紹介画像 (ハリーウィンストン)

ハリーウィンストンは、1932年にアメリカで設立された高級ジュエラーであり、世界5大ジュエラーの一つ

最高品質のダイヤモンドと優れた職人技術でキング・オブ・ダイヤモンドと呼ばれ、世界中のセレブにも愛されています。

数百万円と高めの価格帯ながら、極上のダイヤモンドに彩られた結婚指輪は究極の輝きを放ち、一生涯大切にできる特別なアイテムを求めるカップルに選ばれています。

ハリーウィンストンのアフターサービス内容

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料不明
サイズ直し無料購入後6ヶ月以内。以降は有料
歪み直し有料不明
石揺れ補修有料不明
石交換保証有料不明
表面加工有料不明

ハリーウィンストンが提供するアフターサービスは、クリーニング・サイズ直し・歪み直し・刻印などですが、無料で受けられるのはクリーニングと刻印(初回のみ)

なお、サイズ直しは購入後6カ月以内であれば費用がかかりません。

海外ハイブランドのブランド特徴などは、下記の記事にて詳しく紹介しています↓

手作りブランドのアフターサービス

唯一無二のオリジナリティあふれる結婚指輪を作ることができる手作りブランド。2人だけの特別な思い出を作りながら、プロの職人と二人三脚で指輪作りが進められると人気です。

生涯にわたるお付き合いを大切にしている手作りブランドは、アフターサービスにも力を入れておりサイズ直しやクリーニングはもちろん、デザイン変更などにも対応してくれるため、いつまでも愛着を持って指輪を身に着けることができます。

ここでは、手作りブラントとして有名な「Hamri(ハムリ)」と「鎌倉彫金工房」のアフターサービスについて紹介します。

Hamri(ハムリ)

ハムリのブランドイメージ画像

Hamri(ハムリ)は、2005年に東京・表参道で創業した手作り結婚指輪・婚約指輪の専門店。 

手作りでも一生モノのクオリティを追求したブライダルジュエリー」をコンセプトに、リングやダイヤモンドには最高ランクの素材を使用し、デザインのアイデア出しから完成までをサポートするのが特徴です。

世界でたった一つのオリジナルリングが1本7万円台~という手頃価格で提供され、指輪作りのシーンを記録したデータプレゼントも好評です。思い出作りを大切にしたいカップルに強く支持されています。

Hamriのアフターサービス

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
新品仕上げ無料購入後1年間。以後は有料で無期限
サイズ直し無料購入後1年間。以後は有料で無期限
刻印追加無料無期限
宝石追加有料※宝石代1100円~+石留め代1650円
デザインの変更有料※3300円~
※料金はすべて税込み

Hamriの結婚指輪は、永年無料の「クリーニング」と「刻印の追加」に加え、購入後1年間は新品仕上げとサイズ直しも無料という充実したアフターサービスが魅力です。

無料期間が終了した2年以降も、1650円(税込)~という低価格でリフレッシュ(新品仕上げ・サイズ直し)サービスを提供しており、宝石の追加やデザイン変更にも柔軟に対応します。

鎌倉彫金工房

鎌倉彫金工房のイメージ画像

鎌倉彫金工房は、2015年に鎌倉で創業した、手作りの結婚指輪・婚約指輪の専門工房です。

6つのコースから選べるシステムで、デザインやリングの素材、ダイヤモンドの種類などをフローチャート形式で順に選択できるため、迷わずに製作を進められます。

製作時間は約3時間で、その日のうちにお持ち帰りが可能です。結婚指輪2本ペアの平均価格は9万円から12万円と手頃で、予算を抑えながら一生の記念を手に入れたいカップルに人気です。

鎌倉彫金工房のアフターサービス内容

サービス事項料金保証期間
クリーニング無料無期限
仕上げ直し無料無期限
サイズ調整無料無期限
変型直し無料無期限
石の留め直し無料無期限
刻印直し無料無期限

鎌倉彫金工房は、クリーニングやサイズ直しはもちろん、変型直しや石留め直しなど、指輪を美しく保つために必要な基本的サービスを期限・回数無制限で全て無料で提供しています。

また、万が一の石割れにも代替の石を無償で付け直すなど、充実のアフタフォローが光ります。

石の追加やデザイン変更、大きな歪みやキズの修理など、一部有料サービスもありますが、保証内容・期間ともに業界最高水準のアフターサービスです。

アフターサービスの3つのチェックポイント

結婚指輪のアフターサービスでチェックするポイントの図解

アフターサービスが充実しているかどうかは、次の3つのポイントで見究めることができます。

  • 保証期間
  • 費用
  • 利便性

それぞれ詳しく解説していきます。

①保証期間

保証内容とともに確認しておきたいのが保証期間です。

リングが歪んだり、石が取れたりした場合に無償で修理してくれる標準保証は、一般的に3年から5年です。しかし、ブランドによってはもっと短い場合や、逆に「永久保証」を提供しているところもあります。

そのため、どの保証がいつまで無料で受けられるのかを事前に確認しておくことが非常に重要です。

特に海外ブランドでは、アフターサービスの扱いが複雑なことが多いため、メンテナンス内容ごとの料金や期間についてしっかりと確認しておくことをおすすめします。

②費用

アフターサービスが「永久保証」とされていても、すべてのサービスが無料とは限りません。

多くのブランドではクリーニングや刻印は無料で行っていますが、サイズ直しや歪み直し、石留め補修などは、有料の場合もあるため、事前に料金をしっかりと確認しておきましょう。

また、将来的なサイズ変更やリフォームに追加料金が発生するかどうかも事前に確認しておくと安心です。

③利便性

アフターサービスは、利便性も考慮に入れて選びましょう。

たとえば結婚指輪を購入した店舗以外でも受けられるかどうかは大きなポイント。将来引っ越しした場合でも、近くに受け付けてくれる店舗があれば安心です。

また、仕事や家事の合間に利用しやすい時間帯を考えると、土日祝日に営業しているかも要チェック。

全国展開しているブランドや歴史のあるブランドは、曜日関係なく最寄りの店舗でサービスが受けられる場合がほとんどなので、指輪選びの基準の一つとなるでしょう。

アフターサービスが充実しているブランドの結婚指輪をお得に購入する方法

指輪を予約来店した場合と予約しない場合の図解
ギフト券の金額・割引率はブランドによって異なる

結婚指輪を購入する際は、事前にWEB予約をしてからお店に行くのがおすすめ。なぜなら、予約するだけでお得な特典がもらえるから。

例えば現在ハナユメで開催中のキャンペーンでは、予約来店&成約でギフト券2.3万円がもらえます。さらに、対象ブランドなら予約するだけで指輪購入金額から10%割引特典ももらえます。

予約しておけば待ち時間もなく、席が用意されゆったりと指輪を試着できるというメリットも。大切な二人の指輪を気持ちよく選ぶためにも、WEB予約してからお店に行きましょう。

予約サイトでおすすめなのは、特典が最も充実している「ハナユメ。利用方法などわかりやすく紹介します↓

ハナユメでギフト券・割引特典をもら指輪を購入するステップ

ハナユメの指輪キャンペーンバナー

ここからは実際の画面を見ながら、ハナユメ指輪キャンペーンの申し込み&予約方法をわかりやすく解説します。

ハナユメでお得に指輪を買うまでのSTEP
  • ハナユメに会員登録し、キャンペーンにエントリー
  • 指輪ページから、気になるブランドを検索
  • 指輪ブランドの来店予約
  • リングショップに来店&試着写真の撮影
  • 来店アンケートに回答
STEP

ハナユメに会員登録し、指輪キャンペーンにエントリー

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Hanayume campaign entry screen
Hanayume campaign entry screen
Hanayume campaign entry screen

まずはハナユメのキャンペーンページにアクセスし、会員登録をします。登録フォームを入力したら、「会員登録する」をタップ。

会員登録を完了すると、先ほどのキャンペーンページで「キャンペーンエントリーはこちら」のボタンをタップできるようになります。ボタンをタップするとエントリーが完了です。

STEP

指輪ページにアクセスし、気になるブランドをタップ

スクロールできます

次にハナユメの指輪情報サイトにアクセスします。

「結婚指輪/婚約指輪を探す」・「ブランドから探す」・「エリアから探す」など探したい項目のボタンを選びタップします。

表示された中から気になるブランドをタップすると、ブランドの詳細ページが表示されます。

STEP

指輪ブランドを来店予約

スクロールできます

ブランドを選択すると、それぞれのブランド詳細ページが表示されます。

そのブランドが気になると思ったら「来店予約する」をタップ。すると来店予約の申し込み画面が表示されます。

画面の必須事項を入力し、「この内容で予約する」をタップすると、来店予約が完了します。

チェックポイント
  • 予約時に登録したメールアドレスに、予約完了メールが届いているかチェック
  • 過去に来店したことのあるブランドは、特典の対象外
STEP

リングショップに来店&試着写真の撮影

予約した店舗に来店したら、「ハナユメ予約完了メール」もしくは「特典チケット」を店舗スタッフに呈示します。すると、指輪を購入する際に割引特典が適用*されます。*割引特典のある対象ブランドのみ

来店アンケートの回答時に必要になるので、指輪の試着写真も忘れずに撮影しておきましょう。

注意するポイント
  • 成約後に予約メールor特典チケットを呈示すると、特典が適用されないので注意
STEP

来店アンケートに回答

指輪ショップに来店後、ハナユメのマイページの「予約一覧」から来店アンケートに回答します。

アンケートには回答期限があるため、回答を忘れないように注意しましょう。

注意するポイント
  • ギフト券の受け取りは、ハナユメマイページから行います。
    受け取り期限があるので、忘れずに受け取り手続きをしましょう!

ちなみに、ハナユメでは指輪探しキャンペーンのほか、結婚式場探しでもお得なキャンペーンを実施中。

これから結婚式を検討している方は、ぜひ下記の記事も参考にしてみてくださいね↓

アフターサービスで後悔している先輩花嫁の声

結婚指輪を購入する際、アフターサービスを軽く考えて後悔している人は少なくありません。

「失敗した」というリアルな声を、ネット上の口コミやSNSからいくつか紹介します。

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さらにYahoo!知恵袋では、アフターサービスのことを考えないで結婚指輪を購入しようとする人に、注意を促す回答も。↓

結婚指輪について、高価なものに2人ともあまりとらわれず、ペアで3万円くらいの記念に残るのが良いねーと話してます!
しかし、どんなものがあるのか全く分からず、わかる方おりましたらよろしくお願いします。

ベストアンサー

ペアで3万円はかなり難しいかと思いますし、結婚指輪は長く身につけるはずなので、将来的にサイズ直しや歪み直しなどアフターサービスを受ける機会が必ずあります
安いブランドやファッションジュエリーのブランドでもペアの指輪は買えますが、アフターサービスはほぼ年数制限、回数制限があり長くつけられないです。
であれば最初からある程度費用を設けて、ずっとつけられるものを選ばれたほうが良いかと、、、

引用元:Yahoo!知恵袋

わたし

私も産後、指のサイズが変わったのか結婚指輪がキツくなりました…
サイズ直しができないリングを選んで後悔。着け心地はあきらめてつけてます涙

高価で代わりがきかない結婚指輪は、アフターサービスが充実している、もしくは有償でもサイズ直しができるデザインを選ぶのがおすすめです。

クリーニングが不要になる?ナノジュエリーコートとは

結婚指輪をいつまでも美しく保つためには、定期的なクリーニングが欠かせません。

どのブランドもアフターサービスに組み込むほど重要なケアですが、実際には時間や手間がかかりめんどうですよね。

そこで注目されているのが「ナノジュエリーコート」です。この技術は、目に見えないほどの微細な粒子で指輪の表面をコーティングし、汚れや傷から守る画期的な方法です。

ナノジュエリーコートには、以下のようなメリットがあります。

  • 皮脂や汗、ホコリなどの汚れが指輪表面に付着するのを防ぐ
  • 軽微なキズから指輪を守る
  • 長期間にわたって輝きを保つ
  • 定期的なクリーニングが不要になり、お手入れが簡単

ナノジュエリーコートを取り入れているブランド

ナノジュエリーコートは、一度施工すれば約1年間効果が持続するという点も魅力で、ジュエリーブランドの中には、この新技術をいち早く取り入れているところもあります。

その代表格が「銀座ダイヤモンドシライシ」と「エクセルコダイヤモンド」。

両ブランドは、それぞれ独自に開発したナノ粒子技術を用いて、高い耐久性と透明性を実現しています。さらに、抗菌・消臭効果も備えており、衛生面でも安心。

どちらのブランドも、熟練の職人が丁寧に施工を行うため、その効果は抜群なので、「面倒なお手入れは避けたいけれど、美しい輝きを長く保ちたい」という方に特におすすめです。

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結婚指輪に関するQ&A

FAQ
アフターサービスが充実しているのは国内ブランド?海外ブランド?

アフターサービスが充実しているのは圧倒的に国内ブランドです。海外ブランドが無料で提供するのは主にクリーニングだけですが、国内ブランドはサイズ直しや歪み直しなどを含めて無料で永久保証しているところも多く、内容・保証期間の充実度で海外ブランドに大きく差をつけています。

国内ブランドの結婚指輪については、下記の記事で詳しく紹介しています。

国内ブランドについてはこちら

結婚指輪を綺麗に保つ方法は?

指輪を美しい状態で保つためには、こまめなクリーニングが欠かせません。

まず、コップ1杯の水またはぬるま湯に中性洗剤を数滴垂らし、指輪を浸します。次に、柔らかい歯ブラシなどを使って優しくブラッシングしましょう。最後に、取り出して乾いた布で拭き上げれば完了です。

汚れがひどい場合は、一晩漬け置きすると効果的です。ただし、漂白剤などの刺激が強すぎる洗剤は指輪を傷める可能性があるため、使用しないように注意してください。

また、そもそも丈夫な素材の指輪を選ぶというのも一つです。丈夫な結婚指輪選びについては、下記の記事で詳しく紹介しています。

結婚指輪をなくす割合は?

ジュエリーブランド「アフラックス」が2023年に行った調査によると、結婚指輪をなくした人の割合は約4%にのぼることがわかりました。

同じく結婚式の情報サイト「みんなのウェディング」が2023年に行った調査でも、約6%の人になくした経験がありました。

結婚指輪を紛失したらどうしたらいい?

紛失に気づいたら、まずは心当たりのある場所をすぐに探してみましょう。着用していた洋服やバッグ、洗面所や台所などは、置き忘れの可能性が高い場所です。

外出先で紛失した場合は、警察に紛失届を出すことが重要です。また、保証書を確認して、紛失時の対応について調べることも必要です。

結婚指輪をずっとつけている人はどれくらいの割合?

ゼクシィが行ったアンケート調査によると、結婚指輪を毎日着けている人の割合は夫が72.8%、妻が59.2%となり、夫婦の約6割~7割が結婚指輪を着けっぱなしにしていることがわかりました。

長い年月身に着ける結婚指輪では、ブランドや指輪の素材選びが重要です。

あとで後悔しないための指輪選びのポイントについては、「婚約指輪・結婚指輪の恥ずかしいブランド10選!やめた方がいいブランドの特徴も解説」の記事で詳しく解説しているので、参考にしてみてください。

婚約指輪には何カラットぐらいのダイヤモンドを選べばいい?

婚約指輪のダイヤモンドでは、一般的に0.3カラット前後のものが多く選ばれています。

ゼクシィの調査によると、一番多く選ばれていたのが0.2~0.3カラット未満で33.9%。0.3~0.4カラット未満が24.6%と続き、あわせて全体のほぼ6割を占めています。*参照:ゼクシィ結婚トレンド調査2023

ダイヤモンドが人気のブランドについては、下記の記事で詳しく紹介しています。

結婚指輪の3大ブランドは?

結婚指輪の3大ブランドとは、一般的に最高峰のダイヤモンドカッティング技術が世界に認められている「世界3大カッターズブランド」のことを指します。

世界三大カッターズブランド

  • ラザール ダイヤモンド
  • モニッケンダム・ロンドン
  • ロイヤル・アッシャー

カッターズブランドが気になる方は、下記の記事で詳しく解説していますので、参考にしてみてください。

まとめ:アフターサービスも考慮して結婚指輪を選ぼう

今回の記事では、結婚指輪ブランドのアフターサービスを徹底比較し、それぞれのブランドの特徴や違いをわかりやすく解説しました。

アフターサービスには大きく分けて、

  1. 不具合対応にとどまる消極的なサービス
  2. 美しさを長期間保つために積極的にサポートするサービス

の2種類があります。特に後者のサービスは日本ブランドに多く見られ、多くのサービス項目が無期限・無料で対応していることがわかりました。

一生ものの結婚指輪だからこそ、将来の自分を想像し、役に立つアフターサービスを見極めることが重要です。その時の感情だけで決めてしまうと、後悔する可能性が高くなります。

結婚指輪を選ぶ際は、デザインや着け心地だけでなく、アフターサービスも含めて慎重に検討してください。

この記事が、悔いのない指輪選びの参考になれば幸いです。

指輪キャンペーンをまとめた記事はこちら

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